Kaufmännische Berufe

Hier finden Sie wichtige Informationen rund um die Ausbildung und Prüfung in kaufmännischen Ausbildungsberufen.

Ausbildungsprofil Automobilkaufmann/-frau

Bei der Arbeit als Automobilkaufmann/-frau übernehmen Sie in den Bereichen Handel und Werkstatt die kaufmännischen Tätigkeiten. Sie beraten Privat- und Unternehmenskunden beim Kauf von Neu- und Gebrauchtfahrzeugen, KFZ-Teilen bzw. Zubehör und stellen verschiedene Finanzierungs- und Leasingmöglichkeiten vor. Darüber hinaus schließen Sie im Auftrag des Autohauses Kauf-, Leasing-, Finanzierungs- und Versicherungsverträge ab. Außerdem sind Sie bestens darin geschult, kaufmännische Arbeiten wie die Buchhaltung, die Beschaffung von Fahrzeugen und Teilen sowie den Personaleinsatz zu betreuen.

Ausbildungsprofil Bankkaufmann/-frau

Wenn Sie sich für die duale Ausbildung als Bankkaufmann/-frau interessieren, sollten Sie mit Zahlen und Finanzen gut umgehen können. Aber nicht nur: Genauso wichtig sind soziale Kompetenzen wie Kommunikationsfähigkeit, Einfühlungsvermögen und Zuverlässigkeit. Schließlich vertrauen die Menschen Ihnen ihr Geld an.

Ausbildungsprofil Buchhändler/-in

Begeisterung für Literatur, Spaß am Verkauf und an der Beratung von Kunden, ein Gespür für Zahlen und für Marketing – das sollten angehende Buchhändler/-innen vorweisen können. Der Beruf des/der Buchhändler/-in ist abwechslungsreich und bietet zahlreiche, sehr unterschiedliche Betätigungsfelder.

Ausbildungsprofil Drogist/-in

Ob Körperpflegeprodukte, dekorative Kosmetik, Nahrungsergänzungsmittel oder freiverkäufliche Arzneimittel: Mit einer Berufsausbildung zum/zur Drogist/-in sind Sie bei Themen wie Inhaltsstoffen und Anwendungsgebieten ebenso Experte wie bei Reinigungsmitteln und der Ungezieferbekämpfung. Die IHK für München und Oberbayern informiert Sie über den Inhalt und Ablauf der Ausbildung als Drogist/-in.

Ausbildungsprofil Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen

Als Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen arbeiten Sie im praktischen Bereich der Zustellung von Briefen, Päckchen sowie Express- und Kurierlieferungen. Das heißt, Sie leeren Briefkästen oder holen Lieferungen von Sammelstellen oder Großkunden ab und übernehmen die Sortierung für den Weitertransport. Am anderen Ende der Verfahrenskette planen Sie die Reihenfolge und sichern die zuverlässige und pünktliche Zustellung an den jeweiligen Empfänger.

Ausbildungsprofil Fachkraft für Schutz und Sicherheit

Als Fachkraft für Schutz und Sicherheit sind Sie überall dort im Einsatz, wo die öffentliche und private Sicherheit gefährdet ist. Sie führen bei großen Veranstaltungen Taschenkontrollen durch und achten darauf, dass keine verbotenen Gegenstände zum Veranstaltungsort mitgebracht werden. Sie begleiten Kontrolleure der Verkehrsdienste im Einsatz, prüfen Fahrzeuge oder überwachen Objekte durch regelmäßige Rundgänge und über Kameras. Ein weiteres Berufsfeld ist die Arbeit als Personenschützer für Prominente, Politiker und andere Menschen, die in der Öffentlichkeit stehen. Bei allen Gefahrensituationen behalten Sie einen kühlen Kopf und sorgen dafür, dass die Sicherheit der Ihnen anvertrauten Objekte, Veranstaltungen und Personen zu keinem Zeitpunkt in echter Gefahr ist.

Fachpraktiker/-in für Bürokommunikation
Fachpraktiker/-in für Büromanagement

Die Ausbildung zum/zur Fachpraktiker/-in für Bürokommunikation richtet sich explizit an Menschen mit Behinderung und erfordert keinen bestimmten Schulabschluss. Inhaltlich orientiert sich dieser Ausbildungsberuf an den Vorgaben für den/die Kaufmann/-frau für Büromanagement. Sie ermöglicht es, dass Menschen mit körperlichen oder geistigen Einschränkungen eine qualifizierte berufliche Tätigkeit ausüben können.

Ausbildungsprofil Florist/-in

Als Florist/-in arbeiten Sie den ganzen Tag umgeben von Blumen und Grünpflanzen. Sie beraten Kunden bei der Auswahl und Pflege von Topfpflanzen, stellen Blumensträuße zusammen und fertigen Gestecke an. Sie wissen, wie Sie Pflanzen richtig zurückschneiden und welche Pflanzenschutzmittel Sie wann einsetzen müssen. Alles Wichtige zur Ausbildung als Florist/-in erfahren Sie hier.

Ausbildungsprofil Fotomedienfachmann/-frau

Fotos machen kann heute jeder: Vor allem mit dem Smartphone wird ständig und überall geknipst. Doch Fotografie ist mehr als Selfies und Schnappschüsse: Während einer Ausbildung zum/zur Fotomedienfachmann/-frau lernen Sie ganz unterschiedliche Arten von Fotografie kennen und nutzen neueste Technik, um Foto- und Videoaufnahmen zu machen und zu bearbeiten. Darüber hinaus erwarten Sie als Fotomedienfachmann/-frau eine Reihe kaufmännischer Aufgaben.

Ausbildungsprofil Immobilienkaufmann/-frau

Ob Neubaugebiet mit modernen, energieeffizienten Wohnungen oder sanierungsbedürftige Villa in herausragender Lage: Als Immobilienkaufmann/-frau sind Sie bestens über den Immobilienmarkt in Ihrem Wohnort und der näheren Umgebung informiert. Eine Ihrer wichtigsten Aufgaben ist dabei die Vermittlung von Wohnungen und Häusern an interessierte Kunden. Sie präsentieren die Objekte bei Besichtigungen und beantworten Fragen.

Ausbildungsprofil Industriekaufmann/-frau

Kalkulieren und organisieren – das sind die zwei wichtigsten Kompetenzen eines/einer Industriekaufmanns/-frau. Sie arbeiten in den unterschiedlichsten Industrieunternehmen und sind für den Einkauf von Rohstoffen und Materialien sowie für den Verkauf der hergestellten Produkte verantwortlich. Die duale Ausbildung zum/zur Industriekaufmann/-frau gehört zu den beliebtesten Ausbildungen Deutschlands, da sie sehr abwechslungsreich ist. Außerdem gilt das Berufsprofil von Industriekaufleuten als gefragt auf dem Arbeitsmarkt: Die Aussichten auf Übernahme durch den Ausbildungsbetrieb und eine Karriere in der Wirtschaft sind also in vielen Fällen gut.

Ausbildungsprofil Investmentfondskaufmann/-frau

Ein Faible für Zahlen, Weitblick und verkäuferisches Talent: Verfügen Sie über diese Eigenschaften, kann eine Ausbildung zum/zur Investmentfondskaufmann/-frau eine gute Entscheidung sein. Investmentfondskaufleute bearbeiten Investitionen an der Börse, analysieren dafür die nationalen sowie internationalen Kapitalmärkte und übernehmen unter anderem Depoteröffnungen für ihre Kundschaft.

Ausbildungsprofil Kaufmann/-frau für Büromanagement

Im Kern ist Ihre Arbeit als Kaufmann/-frau für Büromanagement kaufmännisch, organisatorisch und verwaltend geprägt. Doch aufgrund der vielen unterschiedlichen Einsatzbereiche in der freien Wirtschaft und im öffentlichen Dienst sind die anfallenden Aufgaben in jedem Unternehmen anders.

Ausbildungsprofil Kaufmann/-frau im E-Commerce

Ob Digitalisierung eines alteingesessenen Einzelhändlers oder Aufbau eines Onlineshops für den neuesten Trend aus Fernost: Als Kaufmann/-frau E-Commerce sind Sie Experte in der Welt des Onlineshoppings. Sie wissen genau, wie Sie das optimale Besuchererlebnis in einem Onlineshop gestalten und mit welchen Angeboten Sie auch zögernde Kunden zum entscheidenden Mausklick bewegen. Sie planen Marketingkampagnen auf verschiedenen Kanälen und kümmern sich direkt um Kundenanfragen und Reklamationen. Dazu wissen Sie immer ganz genau, was als Nächstes gefragt sein wird, und sorgen für die rechtzeitige Bestellung dieser Produkte für Ihren Onlineshop.

Ausbildungsprofil Kaufmann/-frau im Einzelhandel

An einem Tag sitzen Sie an der Kasse und rechnen die Einkäufe der Kunden ab, am nächsten Tag füllen Sie die Regale auf und den dritten Tag verbringen Sie im Büro und bestellen neue Ware bei Ihren Lieferanten. Als Kaufmann/-frau im Einzelhandel profitieren Sie von einem abwechslungsreichen Aufgabenfeld rund um den klassischen Einkauf im stationären Handel. Sie haben täglich direkten Kundenkontakt und beraten bei der Kaufentscheidung oder nehmen eine Reklamation entgegen. Mit scharfem Auge führen Sie bei neu gelieferten Waren Qualitätskontrollen durch und planen spezielle Marketingkampagnen in Ihrem Geschäft

Ausbildungsprofil Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen

Immer dann, wenn Medizin und beratende oder verwaltende Arbeiten zusammenkommen, sind Sie als Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen gefragt. In Kliniken nehmen Sie Patienten auf und beraten diese dabei über Wahlleistungen und Zusatzangebote. Am Ende der Behandlung rechnen Sie die erbrachten Leistungen mit der Krankenkasse ab oder erstellen eine Rechnung für die private Krankenversicherung. Außerdem übernehmen Sie allgemeine Verwaltungsaufgaben und Materialbestellungen.

Ausbildungsprofil Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement

Der globale Handel mit Gütern unterschiedlichster Art wächst von Jahr zu Jahr. Als Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement leisten Sie einen wesentlichen Beitrag zum reibungslosen Warenverkehr über alle Grenzen hinweg. Sie geben im Auftrag Ihres Arbeitgebers Bestellungen in fernen Ländern auf, kümmern sich in Zusammenarbeit mit der Logistik um Zoll- und Steuerformalitäten und verhandeln nach umfangreicher Marktanalyse immer wieder neue Preise mit sämtlichen Elementen der Lieferkette. Mit einer neuen Ausbildungsordnung soll der wachsenden Bedeutung der Managementfunktion Rechnung getragen werden

Ausbildungsprofil Kaufmann/-frau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen

Mit einer abgeschlossenen Ausbildung als Kaufmann/-frau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen, kurz KEP-Kaufmann/-frau, wissen Sie genau, auf welchem Weg ein Brief oder Paket nach der Annahme zum Empfänger kommt. Sie beraten private und geschäftliche Kunden online, telefonisch oder persönlich am Schalter zu den möglichen Versandarten und Preisen. Außerdem berechnen Sie Frachtkosten und erklären bei Bedarf deren Zusammensetzung, organisieren die nötigen Transportmittel und legen die Fahrtrouten fest. Eine Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen ist nicht nur bei der Deutschen Post oder DHL möglich. Auch andere Brief-, Paket-, Kurier- und Expressdienste sowie Speditionen und Tageszeitungen mit Expressdienstleistungen kommen als Ausbildungsbetrieb infrage.

Ausbildungsprofil Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung

Als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung sind Sie Spezialist für internationale Warenströme. Sie kümmern sich darum, dass Güter möglichst schnell mit den entsprechenden Papieren von einem Ort an den anderen gelangen und bei Bedarf korrekt gelagert werden. Mit einem breiten Fachwissen über internationale Zollbestimmungen im Hinterkopf beraten Sie Kunden über die besten Transportoptionen für ihre Waren, kalkulieren Preise und schließen Verträge ab.

Ausbildungsprofil Kaufmann/-frau für Tourismus und Freizeit

Sie organisieren am Wochenende spannende Freizeitaktivitäten mit dem Freundeskreis, und Ihre Familie überlässt Ihnen gerne die Urlaubsplanung? Dann können Sie Ihre Leidenschaft mit einer dualen Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Touristik und Freizeit zum Beruf machen. Später stellen Sie bei Reiseunternehmen Pauschalreisen und individuelle Pakete nach Kundenwünschen zusammen oder beraten Urlauber und Ausflügler vor Ort in der Touristeninformation zu den Sehenswürdigkeiten und aktuellen Events in der Stadt.

Ausbildungsprofil Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen

Im Zuge der Modernisierung der Ausbildungsberufe wurde aus dem/der Kaufmann/-frau für Versicherungen der/die Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen. Schließlich haben sich die Aufgabenbereiche in diesem Berufsfeld erheblich gewandelt. Heute vermittelt ein/e Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen nicht nur Versicherungen, sondern eine ganze Palette unterschiedlicher Finanzdienstleistungen. Dabei stehen die Experten in engem Kundenkontakt und sind sowohl im Innendienst als auch im Außendienst tätig.

Ausbildungsprofil Koch/Köchin

Wenn Sie gerne am Herd oder Grill köstliche Speisen für die ganze Familie oder den Freundeskreis zaubern, ist eine duale Ausbildung zum/zur Koch/Köchin eine spannende Option für Sie. Neben der korrekten Zubereitung vielfältigster Gerichte lernen Sie in der Ausbildung, wie Sie Mahlzeiten planen, Lebensmittel bestellen und alle Hygienevorschriften einhalten.

Ausbildungsprofil Luftverkehrskaufmann/-frau

Organisationstalent, ein Blick für Details und für das große Ganze, Durchsetzungsvermögen: Erkennen Sie sich in diesen Eigenschaften wieder, kann eine Ausbildung zum/zur Luftverkehrskaufmann/-frau genau das Richtige für Sie sein. Luftverkehrskaufleute übernehmen kaufmännische Aufgaben in der Flugabfertigung. Sie berechnen z. B. Kapazitäten in Frachtflugzeugen, verkaufen Frachtraum, kaufen Bordessen ein und erledigen Zoll-Formalitäten.

Ausbildungsprofil Medienkaufmann/-frau Digital und Print

Ihr Zahlenverständnis ist ebenso ausgeprägt wie Ihr Blick für die perfekte Platzierung von Anzeigen und Werbung? Sie haben ein Händchen für Kundenwünsche, haben Organisationstalent und Überzeugungskraft? Dann kann eine Ausbildung zum/zur Medienkaufmann/-frau Digital und Print für Sie genau das Richtige sein. Medienkaufleute Digital und Print sind in Vertriebs- und Anzeigenabteilungen von Verlagen und Medienhäusern zu finden. Sie verkaufen passgenau Anzeigenplätze, bringen Verlagshäuser, Magazine, Zeitungen und Online-Publikationen durch geschicktes Marketing nach vorn, erstellen Werbekonzepte und Verlagsprogramme.

Ausbildungsprofil Personaldienstleistungskaufmann/-frau

Die Arbeit als Personaldienstleistungskaufmann/-frau verbindet eine klassische Bürotätigkeit mit kaufmännischen Aufgabenbereichen und viel Kontakt zu anderen Menschen. Denn bei dieser Arbeit beraten Sie Auftraggeber und führen Gespräche mit Bewerbern, um passende Mitarbeiter für bestimmte Positionen zu finden.

Ausbildungsprofil Servicefahrer/-in

Als Servicefahrer/-in sind Sie den ganzen Tag über im Auftrag Ihres Arbeitgebers in einem Kleintransporter unterwegs zu den Kunden. Sie bringen bestellte Ware an den vorgesehenen Standort bei Privatkunden oder ins Lager der Geschäftskunden, wickeln Zahlungen ab und nehmen reklamierte Produkte mit.

Ausbildungsprofil Servicekaufmann/-frau im Luftverkehr

Sie lieben die Luftfahrt und das lebhafte Treiben an Flughäfen mit ihrer internationalen Atmosphäre? Dann ist der Ausbildungsberuf Servicekaufmann/-frau im Luftverkehr eine spannende Option für Sie. In diesem Beruf bleiben Sie am Boden und betreuen Flugpassagiere an den Flughäfen. Sie checken das Gepäck ein, helfen bei Umbuchungen und bleiben auch dann freundlich, wenn sich Passagiere über verschwundene Koffer und gestrichene Flüge beschweren. Dazu erledigen Sie vielfältige Aufgaben hinter den Kulissen und am Vorfeld direkt mit den Flugzeugen – und sorgen so dafür, dass der Flugbetrieb reibungslos verläuft.

Ausbildungsprofil Servicekraft für Schutz und Sicherheit

Als Servicekraft für Schutz und Sicherheit sorgen Sie für den reibungslosen Ablauf von Großveranstaltungen und achten darauf, dass Fluchtwege frei bleiben. Sie besänftigen erhitzte Gemüter und verhindern gefährliches Gedränge. Beim Einsatz in der Objektbetreuung führen Sie regelmäßige Kontrollgänge durch oder behalten in der Überwachungszentrale die Bilder verschiedener Kameras im Blick. Als Personenschützer sind Sie für die Sicherheit der Ihnen anvertrauten Person zuständig. Dies können Politiker oder VIPs sein, aber auch Fahrscheinkontrolleure der Verkehrsbetriebe.

Ausbildungsprofil Tankwart/-in

Tankwarte und Tankwartinnen arbeiten anTankstellen, in Autowaschanlagen oder Kfz-Reparaturbetrieben. Sie sind in erster Linie für die Versorgung von Kraftfahrzeugen mit Treib- und Schmierstoffen verantwortlich. Sie stehen in ständigem Kundenkontakt und sind ein wichtiger Ansprechpartner bei kleinen Defekten oder Problemen mit dem Auto.

Ausbildungsprofil Tierpfleger/-in

Wer einen Zoo besucht, bekommt sie meist bei Fütterungen oder Reinigungs- und Instandsetzungsarbeiten zu sehen: die Tierpfleger/-innen. Viele beneiden sie um ihren Job, denn sie dürfen ganz dicht an die Tiere heran. Tierpfleger/-innen sind aber nicht nur in zoologischen Gärten und Tierparks beschäftigt, sondern auch in Tierheimen, Tierpensionen, Forschungslaboren und Tierkliniken.

Ausbildungsprofil Tourismuskaufmann/-frau

Sie sind reiselustig, neugierig und ein echtes Organisationstalent? Dann sollten Sie eine duale Ausbildung zum/zur Tourismuskaufmann/-frau in Erwägung ziehen. Das Aufgabenfeld des früher unter dem Namen Reiseverkehrskaufmann/-frau bekannten Ausbildungsberufs ist vielseitig und ermöglicht Ihnen gelegentlich, auch selbst die Koffer zu packen.

Ausbildungsprofil Verkäufer/-in

Sie schätzen Menschenkontakt, informieren sich gerne über die unterschiedlichsten Produkte und geben Ihr Wissen an potenzielle Käufer weiter? Dann ist eine duale Ausbildung mit dem Abschluss Verkäufer/-in das Richtige für Sie. Verkäufer/-innen arbeiten in den verschiedensten Branchen des Einzelhandels und sind der erste Ansprechpartner, wenn Kunden ein Geschäft betreten.