Kaufmann/ Kauffrau im E-Commerce
Erster digitaler Ausbildungsberuf
Die neue Ausbildung zum Kaufmann im E-Commerce ist gestartet. Der zukunftsorientierte Beruf ist nicht nur für Händler interessant, sondern auch für andere Branchen wie Tourismus, Banken oder Verlage.
Von Sabine Hölper
Tommy Schechner ist ein Pionier. Der 16-Jährige hat am 1. September 2018 seine Ausbildung als Kaufmann im E-Commerce begonnen und gehört damit zu den ersten, die diesen neuen Beruf lernen und später ausüben werden. Bei einem Praktikum bei seinem künftigen Arbeitgeber, dem Fahrzeug- und Maschinenbauunternehmen Eder GmbH, hat er Feuer gefangen und ist stolz, diesen neuen Ausbildungsberuf zu erlernen.
Maßgeschneidert für Onlinehändler
Die neue Ausbildung zum Kaufmann oder zur Kauffrau im E-Commerce ist die Konsequenz aus dem steigenden Bedarf an Fachkräften, unter anderem im Onlinehandel. Die Ausbildung zum Kaufmann/-frau E-Commerce schließt eine Lücke. Es ist der erste echte 4.0-Ausbildungsberuf, der dem Wachstum und dem Trend von E-Commerce und neuen Medien Rechnung trägt. So lernen Auszubildende unter anderem,
- Onlinevertriebskanäle auszuwählen und einzusetzen,
- Waren- und Dienstleistungssortimente zu gestalten und online zu bewirtschaften,
- die Beschaffung zu unterstützen,
- die Vertragsanbahnung im Vertrieb abzuwickeln,
- die Kundenkommunikation zu gestalten,
- Onlinemarketingmaßnahmen umzusetzen sowie
- kaufmännische Instrumente zur Steuerung und Kontrolle zu nutzen.
Der neue Beruf ist maßgeschneidert für Onlinehändler. Aber auch Multichannel-Anbieter, also Handelsunternehmen, die sowohl stationär als auch im Netz aktiv sind, erhalten mit der Neuerung eine weitere Option, ihren wachsenden Fachkräftebedarf zu decken.
Auch in anderen Branchen gefragt
Kaufleute im E-Commerce sind aber nicht nur für den Handel interessant. Sie können grundsätzlich von allen Unternehmen ausgebildet werden, die Waren oder Dienstleistungen über das Internet vertreiben. Hierzu zählen zum Beispiel die Branchen Tourismus, Hotellerie und Gastronomie, Banken, Versicherungen, Chemie, Metall – oder Verlage.
Der Klaus Hanfstingl Verlag hat für dieses Jahr einen Azubi zum Kaufmann im E-Commerce eingestellt. Der in Geretsried ansässige Glückwunschkartenverlag verkauft seit mehr als 35 Jahren unter der Marke Hanra Gruß- und Postkarten. „Seit Jahren macht der Onlinehandel einen großen Teil unseres Umsatzes aus, und wir rechnen noch mit großen Wachstumsraten“, sagt Geschäftsführerin Stefanie Hanfstingl-Kariger. Im neuen Ausbildungsberuf sieht sie den „großen Vorteil, intern den Lehrling qualifiziert auf den Onlinehandel, digitale Trends und technische Herausforderungen vorbereiten zu können“.
Angie Eder, Geschäftsführerin der Eder GmbH, sieht das ähnlich: Vor zehn Jahren begann der Anbieter von Landtechnik und Ersatzteilen mit dem Onlinehandel. Mittlerweile arbeiten 70 von unternehmensweit 1.800 Mitarbeitern im Bereich E-Commerce. Und der Bedarf an gut ausgebildeten Beschäftigten für diese Sparte steigt kontinuierlich. Eder ist überzeugt, dass sich die Ausbildung auf lange Sicht auszahlen wird.
Infos zur Ausbildung
Berufsbild Kaufmann/ Kauffrau im E-Commerce
Die Ausbildung ist im Prinzip für Absolventen aller Schulformen geeignet. Rechtlich ist keine bestimmte Vorbildung vorgeschrieben. Wichtige Grundlagen sind gute Noten in Mathematik, Deutsch und Englisch. Die duale Ausbildung erfolgt sowohl im Unternehmen als auch in der Berufsschule und dauert drei Jahre. Bislang gibt es in Oberbayern die beiden Schulstandorte Neuburg an der Donau und Dachau.
Aufstiegsweiterbildungen etwa zum Handelsfachwirt, Tourismus-Fachwirt, Fachwirt für Marketing oder Betriebswirt sind möglich. Eine Weiterbildung zum Fachwirt für E-Commerce ist in Planung.